Compromiso de Confidencialidad
Para gerentes del Panel de Suite Operativa Soluciones · Versión 1.0 — 23 de julio de 2026
Como gerente tienes acceso a información sensible: qué empresas usan nuestro servicio, sus correos, su actividad y su estado de pago. Ese acceso es una responsabilidad, no un privilegio. Al aceptar este documento te comprometes a protegerla.
1. Qué información vas a ver
- Nombres y correos de las empresas clientes.
- Estado de sus suscripciones, vencimientos y pagos.
- Actividad de sus aplicaciones y fallas registradas.
- Datos de contacto para hacer seguimiento telefónico.
2. A qué te comprometes
- No divulgar a nadie qué empresas trabajan con nosotros, ni siquiera mencionarlas de pasada fuera del trabajo.
- No compartir, copiar, exportar ni fotografiar listados de clientes, correos o teléfonos.
- No usar la información para fines propios ni para ofrecer productos o servicios ajenos a S.O.S.
- No entregar información a competidores ni a terceros, bajo ninguna circunstancia ni contraprestación.
- No ingresar a las aplicaciones de los clientes ni consultar su información comercial interna.
- Usar tus credenciales de forma personal e intransferible, y avisar de inmediato si crees que alguien más las conoce.
3. Qué sí puedes hacer
- Aprobar, renovar y gestionar los accesos de los clientes.
- Contactarlos por teléfono o correo para seguimiento del servicio.
- Consultar el monitoreo para diagnosticar fallas y ayudarles a resolverlas.
4. Duración
Este compromiso rige desde que aceptas y continúa vigente indefinidamente, incluso después de que dejes de ser gerente o se cierre tu acceso al panel.
5. Consecuencias del incumplimiento
El incumplimiento implica la revocación inmediata del acceso y puede dar lugar a las acciones legales que correspondan por los perjuicios causados, conforme a la legislación aplicable sobre secretos empresariales y protección de datos personales.
6. Registro de tus acciones
El panel deja constancia automática de las acciones que realizas: a quién apruebas, a quién renuevas y cuándo. Este registro existe para dar trazabilidad al servicio y protege tanto a los clientes como a ti.
7. Contacto
Dudas sobre este compromiso: soporte@suitesos.com
Documento interno de Suite Operativa Soluciones. Conviene que un abogado lo revise antes de vincular personal de forma permanente, para ajustarlo a la legislación laboral aplicable.